SpeedLeads AI
מדיניות פרטיות Privacy Policy
עודכן לאחרונה: 28 במאי 2026 Last updated: May 28, 2026
מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד SpeedLeads AI ("אנחנו", "הספק") אוספת, משתמשת, מאחסנת ומגינה על מידע במסגרת מערכת ניהול הלקוחות (CRM) וסוכן המכירות מבוסס ה-AI שאנו מספקים (להלן: "השירות"). לכל שאלה בנושא פרטיות ניתן לפנות אלינו ב-speedleads.info@gmail.com.
1. איזה מידע אנחנו אוספים
- מידע חשבון ושימוש — שם, כתובת דוא"ל, פרטי הארגון ופרטי המשתמשים המורשים שנדרשים להפעלת השירות.
- נתוני CRM — לידים, אנשי קשר, הזדמנויות, הערות, תכתובות ותוכן אחר שאתם מעלים או יוצרים במערכת.
- נתוני Google — כאשר אתם מחברים חשבון Google (Gmail / Calendar), אנו ניגשים לנתונים מסוימים שלכם דרך ממשקי Google כמתואר בסעיף 3.
- נתונים טכניים — לוגים תפעוליים בסיסיים הנדרשים לאבטחה, ניטור זמינות ופתרון תקלות.
2. כיצד אנו משתמשים במידע
אנו משתמשים במידע אך ורק כדי לספק ולתחזק את השירות: שליחה וקבלה של דוא"ל מטעמכם, יצירה וסנכרון של אירועי יומן, ניהול הלידים שלכם, מתן תמיכה ושמירה על אבטחה וזמינות. איננו משתמשים בנתונים שלכם לפרסום ואיננו מוכרים אותם.
3. נתוני משתמש של Google (Gmail ו-Calendar)
כאשר תבחרו לחבר חשבון Google, נבקש את ההרשאות (scopes) הבאות, וזאת אך ורק לצורך הפונקציות שלשמן הן נדרשות:
userinfo.email— זיהוי כתובת הדוא"ל של החשבון המחובר.gmail.send— שליחת דוא"ל מטעמכם ישירות מתוך ה-CRM.gmail.modify— קריאה וסימון/סידור של הודעות דוא"ל הקשורות ללידים שלכם בתוך ה-CRM.calendar/calendar.events— יצירה, עדכון וסנכרון של פגישות ואירועים שנקבעים דרך ה-CRM.
4. אחסון, אבטחה ושמירת מידע
אנו מיישמים אמצעי אבטחה מקובלים בתעשייה, לרבות הצפנת נתונים, בקרת גישה מבוססת תפקידים, גיבוי וניטור. אסימוני ההתחברות (tokens) של Google נשמרים בצורה מוצפנת. אנו שומרים את הנתונים כל עוד חשבונכם פעיל. עם סיום ההתקשרות תינתן לכם תקופה של שלושים (30) ימים לייצוא הנתונים, ולאחר מכן הם יימחקו ממערכותינו, לרבות מהגיבויים, תוך שלושים (30) ימים נוספים.
5. שיתוף עם צדדים שלישיים
השירות נשען על ספקי תשתית מוכרים (כגון Google Workspace, Amazon Web Services, Make ו-WhatsApp Business API) לצורך אספקתו. איננו מעבירים נתוני משתמש של Google לצדדים שלישיים מעבר לנדרש לאספקת השירות, לקיום חובה חוקית, או באישורכם המפורש.
6. הזכויות שלכם
אנו פועלים בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, לרבות תיקון 13. ביחס למידע האישי המוחזק אצלנו עומדות לכם הזכויות הבאות:
- זכות עיון — לקבל מידע על הנתונים שאנו מחזיקים עליכם.
- זכות תיקון — לבקש תיקון מידע שגוי, לא מדויק או שאינו מעודכן.
- זכות מחיקה — לבקש מחיקת מידע, בכפוף לחובות שמירה על פי דין.
- חזרה מהסכמה — לחזור בכם בכל עת מהסכמה שניתנה לעיבוד או לחיבור חשבון Google.
- הגשת תלונה — להגיש תלונה לרשות להגנת הפרטיות.
למימוש זכויות אלה פנו אלינו ב-speedleads.info@gmail.com. שימו לב: אי-מסירת מידע מסוים עשויה למנוע מאיתנו לספק חלק מהשירות או את כולו.
ניתוק חשבון Google: תוכלו לנתק בכל עת חשבון Google מחובר על ידי מחיקתו במסך ניהול הארגונים ב-CRM. כדי לוודא הסרת גישה מלאה, ניתן גם לבטל את ההרשאה ישירות בעמוד myaccount.google.com/permissions.
7. שינויים במדיניות
אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. שינוי מהותי יפורסם בעמוד זה עם עדכון תאריך "עודכן לאחרונה".
8. יצירת קשר
SpeedLeads AI · speedleads.info@gmail.com
This Privacy Policy explains how SpeedLeads AI ("we", "the Provider") collects, uses, stores and protects information in connection with the cloud CRM and AI sales agent we provide (the "Service"). For any privacy question, contact us at speedleads.info@gmail.com.
1. Information we collect
- Account & usage data — name, email, organization details and authorized-user details needed to operate the Service.
- CRM data — leads, contacts, deals, notes, correspondence and other content you upload or create in the system.
- Google data — when you connect a Google account (Gmail / Calendar), we access certain data through Google APIs as described in Section 3.
- Technical data — basic operational logs needed for security, uptime monitoring and troubleshooting.
2. How we use information
We use information solely to provide and maintain the Service: sending and receiving email on your behalf, creating and syncing calendar events, managing your leads, providing support, and maintaining security and availability. We do not use your data for advertising and we do not sell it.
3. Google user data (Gmail and Calendar)
When you choose to connect a Google account, we request the following scopes, strictly for the features they enable:
userinfo.email— identify the email address of the connected account.gmail.send— send email on your behalf directly from the CRM.gmail.modify— read and label/organize email related to your leads within the CRM.calendar/calendar.events— create, update and sync meetings and events scheduled through the CRM.
4. Storage, security and retention
We apply industry-standard safeguards, including data encryption, role-based access control, backups and monitoring. Google authentication tokens are stored encrypted. We retain data for as long as your account is active. On termination you are given a thirty (30) day window to export your data, after which it is deleted from our systems, including backups, within a further thirty (30) days.
5. Third-party sharing
The Service relies on reputable infrastructure providers (such as Google Workspace, Amazon Web Services, Make and the WhatsApp Business API) to operate. We do not transfer Google user data to third parties beyond what is necessary to provide the Service, to comply with a legal obligation, or with your explicit consent.
6. Your rights
We operate in accordance with Israel's Protection of Privacy Law, 5741-1981, including Amendment 13. In relation to the personal information we hold about you, you have the following rights:
- Right of access — to receive information about the data we hold about you.
- Right to rectification — to request correction of inaccurate, incorrect or outdated data.
- Right to deletion — to request deletion of data, subject to retention obligations under law.
- Withdraw consent — to withdraw, at any time, consent given to processing or to connecting a Google account.
- Lodge a complaint — to file a complaint with the Israeli Privacy Protection Authority.
To exercise these rights contact us at speedleads.info@gmail.com. Note: declining to provide certain information may prevent us from providing part or all of the Service.
Disconnecting Google access: you may disconnect a connected Google account at any time by deleting it in the Organization Manager screen of the CRM. To fully revoke access you can also remove the permission directly at myaccount.google.com/permissions.
7. Changes to this policy
We may update this policy from time to time. Material changes will be posted on this page with an updated "Last updated" date.
8. Contact
SpeedLeads AI · speedleads.info@gmail.com